Присяжный институт персонала и развития (CIPD)
Присяжный институт персонала и развития - Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) - это професиональный орган для тех, кто вовлечен в управление и персональное развитие. Институт насчитывает 124,000 членов и имеет 3 главных задачи: быть ведущей организацией в подержке развития позитивной практики в сфере управления и персонального развития, представлять профессиональные интересы своих членов, поощрять развитие идеалов в сфере управления и персонала.

    Институт иследований трудоустройства (IES)
Институт иследований трудоустройства - Institute for Employment Studies (IES) является независимым неполитическим международным центром по иследованию и консультированию по вопросам человеческих ресурсов. Со времени своего основания в 1969 году институт концентрировал информацию и опыт в найме на роботу и подготовке кадров, функционировании рынка рабочей силы, HR-развития и планирования. Цель института – помощь в постояном совершенствовании управления человеческими ресурсами и трудоустройством.

   Компания Towers Perrin
Towers Perrin - это международная фирма, которая помогает организациям по всему миру оптимизировать результативность посредством эффективного управления человеческими ресурсами, рисками и финансами. Фирма предлагает инновационные решения проблем клиентов в области стратегии HR, дизайна и управления, актуарного и управленческого консалтинга для сектора финансовых услуг, а также посреднеческих услуг перестрахования. Компания оказывает услуги организациям как в частном, так и в государственном секторе на протяжение более 70 лет. Клиенты фирмы включают две третьих 500 крупнейших компаний в мире, а также три четвертых компаний Fortune 1000 US

    Компания White & Case LLC
Основанная в Нью-Йорке в 1901 году, юридическая компания White & Case имеет представительские офисы по всему миру. Компания имеет большой опыт в помощи проведения трудовых изменений и приведении в соответствие к разного рода юридическим стандартам. В результате этого, HR-специалисты во многих компаниях прибегают к помощи компании. Московский офис White & Case является одной из крупнейших международных юридических фирм в России. Со дня открытия офиса в 1991 году компания накопила разносторонний опыт, который помогает быстро и экономически эффективно способствовать достижению стоящих перед клиентами компании целей. Команда московского офиса, состоящая из более чем 50 юристов, включая 11 партнеров, заслужила высокую оценку таких авторитетных изданий как European Legal 500, которое отметило, что фирма имеет "значительный опыт в различных областях юридической практики" (2004 г.). Издание The International Financial Law Review назвало White & Case "Юридической фирмой 2005 года в России".

    Жон Ингхэм, Директор, Strategic Dynamics Consultancy Services
Жон Ингхэм, основатель компании, работал в Великобритани, Европе, и СНГ, директором компании Ernst & Young по HR и консультантом в Andersen Consulting (сейчас Accenture), а с 2001 по 20005 в компании Penna, на должности руководителя по HR-консультированию. К списку его клиентов принадлежат TUI (Thomson Holidays), BT Global Services, Coca-Cola и Learning & Skills Council. Жон имеет степень бакалавра по психологии, Магистра по инженерии и MBA. Как известный писатель и преподаватель, Жон также преподает стратегический менеджмент в бизнес-школах судентам MBA. Он является членом BPS, CIPD, RSA и сертифицированным консультаном по менеджменту.

Компания Just Value Consulting
Компания Just Value Consulting специализируется на предоставлении консультационных услуг в таких сферах как проведение изменений, корпоративное управление, лидерство, стратегическое бизнес-планирование, управление рисками, реструктуризация и тд. Основатель компании Рон Мендес закончил Эксетеровский университет по специальности физика, получил звание Присяжного бухгалтера и прошел стажировку в двух первых в мировом рейтинге аудиторских компаниях - PriceWaterhouseCoopers и Ernst&Young. Был финансовым директором в ряде компаний, а также регулятором в правительственной структуре - Housing Corporation, занимал пост директора в аудиторских компаниях Baker TiIly и PKF

    Компания Watson Wyatt
Watson Wyatt – это мировой лидер в сфере консалтинга по человеческому капиталу. Компания принимает на себя комплексную задачу по нахождению, сохранению и вознаграждению талантливых сотрудников, в то же время не забывая о бизнес-стратегии. Эта задача осуществляется отчасти благодаря глубоким исследованиям и отслеживанию событий, что позволяет компании давать практические, основанные на фактах рекомендации, включая Индекс человеческого капитала (Human Capital Index) – собственный инструмент Watson Wyatt, демонстрирующий взаимоотношение между практикой компании в сфере человеческого капитала и созданием высокой стоимости.

ПРИВЕТСТВЕННОЕ СЛОВО

    Mарк Проскурин - MInstD , Генеральный Менеджер, LVA Uurope Ltd
       Роберт Веринг, Член Парламента, Секретарь Британо – российского всепартийного парламентского комитета, парламент Великобритании

РАЗВИТИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ

Определение человеческого капитала и управление человеческим капиталом - human capital management (HCM)
• стратегическое влияние HR
• управление человеческим потенциалом
• стоимость для организации и инвесторов
Матрица стоимости HCM
• цепь и треугольник управления человеческим капиталом
• цепочка стоимости
• карта бизнес-стратегии
Цикл стратегического планирования HCM
• стратегия развития персонала
• программы
• измерение HCM
• бенчмаркинг и отчетность
Роль HCM в HR-управлении
• роль стратегического партнерства
• компетенции
• развитие стратегических способностей
• динамика

Перерыв на кофе

СОГЛАСОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАБОЧЕЙ СИЛЫ И ЗАДАЧ БИЗНЕСА
С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА

• определение кадровой бизнес-стратегии
• кадровая аналитика
• ключевые элементы процесса
• тенденции рабочей силы
• разнообразие источников анализа рабочей силы
• внешний анализ – пример рынка США
• модель прогнозирования
• оперативные аспекты кадрового планирования
• ключевые моменты
Главные решения
• структура
• атрибуты
• спрос
• интервью
• внутренний источник
• внешний анализ рынка труда
• темпы продвижения по службе / перевод
• вывод

Обед

Начало – согласование стратегий привлечения талантов и вознаграждения
• культурная специфика привлечения сотрудников
• стратегические приоритеты
• прямые и косвенные формы компенсации
• полное вознаграждение как структура согласования интересов работника и работодателя
• предпосылки развития стратегии полного вознаграждения
Выводы
• привлечение сотрудников
• лидерство
• ориентация на потребителя

Ужин

CТРАТЕГИЯ HR И РИСКИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

Растущая роль управления рисками
Влияние регулирования и законодательства
• ключевые аспекты влияния на сотрудников и организации
• системы контроля операционного риска персонала, его определение
• два сценария - сеть безопасности и светлофор
• современные подходы
HR-деятельность
• структура оценки риска персонала
• изучение языка управления рисками
• отчет соответствия и развития
• идентефикация и оценка
• карта рисков
• минимизация риска и мониторинг
Специалисты HR и их роль в управлении рисками
• причины сложности управления рисками
• ориентиры
• качества необходимые для управления рисками
Выводы

Перерыв на кофе

БРИТАНСКИЙ ОПЫТ ТРУДОВЫХ СОГЛАШЕНИЙ

• сравнение прав по контракту и прав по общему законодательству
• основные принципы формирования контракта
• условия трудового контракта - определенные и подразумевающиеся
• результат соглашения - зарплата и премии
• разрыв контракта - сроки, оплата и другое
• время после разрыва контракта и ограничения

Обед

ФОРМИРОВАНИЕ ТОП-МЕНЕДЖЕРСКИХ КОМАНД И ПОДГОТОВКА
КАДРОВОГО РЕЗЕРВА

Определение понятия «команда топ-менеджеров» в современных компаниях
Критерии оценки эффективности команды
Примеры
• включение новых «игроков» в команду?
• оценка эффективности команды
• повышение эффективности команды
• изменение корпоративной культуры
• внедрение новых практик управления командой
• работа с командными лидерами
Основные выводы
• что является залогом успешной работы команды
• что ограничивает развитие команд сегодня
• роль лидера команды
• роль HR-директора
• роль внешних консультантов

Ужин

СИСТЕМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ, ПООЩРЕНИЙ И КОМПЕНСАЦИЙ
КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ – KPI

Обзоры заработных плат
• общеиндустриальный обзор
• обзор компаний финансового сектора
• ряд специализированных обзоров
• обзор систем вознаграждений Советов Директоров и топ-менеджеров
Критические факторы успеха
• факторы связанные с технологией, производством, распределением
• факторы связанные с маркетингом, финансами, организацией
• примеры

Перерыв на кофе

Определение системы ключевых показателей эффективности - KPI
• цели и задачи
• стратегические факторы
• подходы к разработке KPI: от целей к процессам
Показатели эффективности
• по типу
• по отношению к операционному циклу
• по периоду планирования
Типы KPI для различных уровней организации
Критерии выбора эффективных KPI
Показатели эффективности и их декомпозиция
• пример декомпозиции по продукту
• пример декомпозиции по функции
• подбор и найм на работу

Обед

Система стимулирования
• KPI и должностные обязанности
• полярные точки зрения
Этапы разработки системы материального вознаграждения
• подготовка
• определение основных ключевых показателей эффективности
• переменная часть вознаграждения
• внедрение системы
• состав премии - пример
• использование ключевых показателей эффективности при расчете премии
Выводы

Ужин

ВЫБОР И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РАБОТОДАТЕЛЯ
ГИБКИЙ ГРАФИК РАБОТЫ
ПОДДЕРЖКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА

• выбор работодателя
• факторы положительного имиджа
• вовлечение сотрудников
• четыре стратегические опции
• создание бренда
• лучшие компании-2009
• лучший работодатель в Центальной и Восточной Европе
Гибкий график как метод повышения эффективности
• преимущества гибкого графика работы
• процесс внедрения и трудности

Перерыв на кофе

Аутсорсинг персонала
• аутсорсинг как элемент стратегии
• преимущества аутсорсинга
• ключевые моменты перед началом аутсорсинга
Создание и поддержка управленческого потенциала высшего уровня в России и бывших странах СНГ
• основные изменения в бизнес-среде
• основные вопросы, стоящие перед организацией
• современные представления о лидерстве
• характеристика эффективной команды
• характеристики для эффективности руководства
• методы развития лидерского потенциала

Обед

ЛИДЕРСТВО И ПОСТРОЕНИЕ КОМАНД

• построение команд
• определения
• 3 ключевых элемента
• корпоративные задачи
• стратегическое лидерство
• цикл построения топ-команд
• уровни независимости и стили управления
• цели компании и индивидуальная мотивация
• примеры
• практический тренинг

Ужин

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ И НЕПРЕРЫВНОСТЬЮ БИЗНЕСА В КОМПАНИИ
ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА

Экономическая рецессия – угрозы и возможности
• определение и влияние изменений в компании
• SWOT - анализ и P, Q, R, S, T - анализ
• цикл управления изменениями в организации, синтез его компонентов
• анализ факторов влияния и виды изменений
• типы управления изменениями
• корпоративное окружение и реакция
• реакция на потребности изменений

Перерыв на кофе

Процесс проведения изменений
• общий обзор
• начальная точка
• осуществление управления изменениями - 3 ключевых подхода
• сопротивление изменениям
• структура сопротивления
• реакция и сопротивления изменениям
• выводы и примеры, методология самооценки

Обед

Управление непрерывностью бизнеса
• определение понятий управления непрерывностью бизнеса, восстановления деятельности после бедствия, управления кризисом
• установление структуры управления непрерывностью бизнеса: поле деятельности, полномочия,
определение ресурсов и ключевого персонала
• основные элементы управления непрерывностью бизнеса: анализ влияния, оценка риска, стратегии непрерывности, варианты востановления, переговоры по контракту с третьей стороной, точки принятия решения
• инструменты внедрения: планы и процедуры, готовность, организация, первичная проверка, новаторские процессы
• другие направления для проработки: образование и тренинги, испытания, постояные обзоры, проверки
• окончательный план из десяти шагов

Гала – ужин. Вручение дипломов

Окончание программы. Отъезд участников

LVA Europe Ltd
3rd/4th Floor, Middlesex House, 130 College Road, Harrow, Middlesex HA1 1BQ, UK
Moscow Tel: +8 (499) 502 9848, London Tel: + 44 (0)20 8099 7610, Fax: +44 (0)20 8861 3506
E-mail: info@lvaeurope.com W:www.lvaeurope.com